Проект «ИНФОРМИРОВАНИЕ УЯЗВИМЫХ ЖЕНЩИН И МОЛОДЕЖИ О ПОЛУЧЕНИИ СОЦИАЛЬНОГО ЖИЛЬЯ В Г. ОШ»

Проект осуществлялся в городе Ош в период с 15 октября 2017 г. по 31 января 2018 года при технической поддержке Представительства «Saferworld» в Кыргызстане.

В рамках проекта было осуществлено следующее:

Вебсайт с систематизацией списков очередников на получение земельных участков был запущен 20 ноября 2017 года в результате проведенной работы: подписание Меморандума о сотрудничестве с Департаментом ИЖС г. Ош, встреч с его руководством и сотрудниками для разработки сайта и программы «Прозрачная очередь» Департамента ИЖС с оптимальной функциональностью, создание рабочей группы при Департаменте ИЖС и разработки дизайна и функционала сайта.

Ошским филиалом «МЦ Интербилим»  был проведен тренинг «Технологии обратной связи» для сотрудников Департамента ИЖС 22 ноября 2017 года, в результате 12 сотрудников Департамента ИЖС были обучены навыкам, необходимым для эффективного информирования горожан,  стандартам предоставления услуг, размещать материалы на свой сайт dijsosh.kg и работать с программой «Прозрачная очередь». Было повышено осознание важности  оперативного распространения информации и обеспечения прозрачности в предоставлении жилья малоимущим гражданам в г. Ош.

Ошским филиалом «МЦ Интербилим» был организован медиа-ужин для 16 представителей СМИ в г. Ош для эффективного информирования горожан о праве на достаточное жилье и информационной кампании «Үйлүү болгуң келсе, кабарлаш!» (Если хочешь иметь свой дом, сообщи!). Результатом совместных встреч стало бесплатная трансляция видео-приглашений горожан на День правовых консультаций через 3 местных ТВ Ош Пирим, Ынтымак, Ош ТВ.

Для повышения интереса аудитории к информационной кампании и «Дню правовых консультаций» под девизом «Үйлүү болгуң келсе, кабарлаш!» был объявлен конкурс «Лучший логотип для информационной кампании». Объявления были развешаны во всех ВУЗах и школах, в общественных местах г. Ош и в социальных сетях. Поступило 46 работ от участников конкурса. Победителю конкурса Жайнаку Эркебаеву  был вручен приз 100$ из собственных средств Ошского филиала «МЦ Интербилим», как вклад в эффективность информационной кампании.

Публикация о вручении приза на Фейсбук странице Ошского филиала «МЦ Интербилим» получила 1316 просмотров.

Также был проведен День правовых консультаций в партнерстве с мэрией г. Ош, городским Кенешем и Департамента ИЖС, разосланы приглашения, снят видеоролик протяженностью в 40 секунд, ролик транслировался на ТВ. По завершению кампании руководитель Департамента ИЖС вручил Ошскому филиалу «МЦ Интербилим» Благодарственное письмо за сотрудничество, отметив, что улучшились отношения между работниками департамента и населением, сайт помогает в продвижении имиджа департамента, и есть уверенность в повышении доверия населения к работе департамента.

12 сотрудников Департамента приобрели навыки работы с сайтом, впервые в истории работы Департамента ИЖС появилась дополнительная функция – информирование горожан о проделанной работе, подотчетность. Был закреплен сотрудник по заполнению контента сайта и реагированию на онлайн — обращения граждан, улучшился имидж Департамента – результаты деятельности Департамента ИЖС опубликованы отдельной инфографикой и распространены среди населения, а также размещены на сайте dijsosh.kg. Вебсайт передан на баланс Департамента ИЖС, Ошский филиал «МЦ Интербилим» намерен продолжать помощь Департаменту во внедрении механизмов прозрачности через опубликования решений по тем или иным вопросам. Планируется практиковать День (Ярмарку) правовых консультаций каждый год 10 декабря, приуроченных ко Всемирным дням прав человека на базе сети НКО Региональный гражданский форум, и сделать это мероприятие традиционным ежегодным мероприятием с участием НПО, власти и международных организаций.

Мероприятие «День правовых консультаций» послужило моделью повышения культуры власти в проведении публичных консультаций, повышено доверие между горожанами и представителями власти. По итогам Дня правовых консультаций, по результатам трансляций по ТВ насчет списков очередности за получением жилья увеличились обращения со стороны ЛОВЗ, нуждающихся в жилье, в Ошский филиал «МЦ Интербилим». Запланировано проведение круглого стола с участием Департамента ИЖС мэрии г. Ош по обсуждению вопроса распределения квартир в новых домах ЛОВЗ, обсуждение вопросов дальнейшего решения проблем с предоставлением жилья для семей ЛОВЗ.